在互联网时代,网购已经成为我们日常生活中的一部分,随着网购规模的不断扩大,也出现了一些问题。例如在拼多多等平台上购买手机时,有时会遇到买到假货的情况。对于消费者来说,这无疑是一次非常糟糕的购物体验。如何投诉卖假手机平台,并且维护自己的权益,成为了许多消费者关注的焦点。在本文中我们将探讨如何有效地投诉卖假手机平台,并且寻求维权的途径。
具体方法:
1.现在举报与投诉有两种方式:
1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题;
2.直接与店铺客服聊天过程中,进行举报与投诉。
如下是登陆在多多购物的帐号,并点击右下角的:个人中心,打开如下页面;并在此窗口中找到并点击:客服 按钮,进入另一个页面内。
2.点击后会打开发下聊天窗口,如下图;可结合个人所需点击相应的提示,并进行下一步的操作页面内;
同时也可以直接在下方进行输入内容,并点击右侧的:发送。
3.如下点击第一个按钮,这时会出现选择近期购物的订单选取提示。按照提示可以选择要投诉或举报的订单,选择好后直接发送对方客服就能接收到消息。
4.如下输入并发出的是:投诉 按钮,这时会出现一个提示有人在排队;如果没有这里会显示直接在线沟通。
5.如下再输入一个:举报 这时也会出现相应的消息提示,按照提示可以进行后续的其他操作。
6.如果前面的排队处理完成后,这时会出现如下页面提示。按照提示可以直接在线进行沟通了。
7.如下是直接在与卖家沟通过程中出现投诉或举报,在聊天过程中如果不愉快或是遇到纠纷事件时。会出现一个按钮提示,直接点击并进行操作就可以了。
这里值得提醒大家有如下几点:
1.认准正规旗舰店购物正品;
2.假货、假品直接举报处理;
3.多家对比再购买等。
以上就是如何投诉卖假手机平台的全部内容,如果遇到相同问题的用户,可以参考本文中介绍的步骤来进行修复,希望能对大家有所帮助。
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